W celu zagwarantowania rezerwacji wymagane jest podanie karty. Bezpłatna anulacja jest możliwa do godziny 16:00 w dniu przyjazdu. W przypadku anulacji po wyznaczonej godzinie lub nie pojawienia się w obiekcie, hotel zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa opłatą równowartości pierwszej doby.